ALGEMENE RESERVERINGSVOORWAARDEN VOOR AUTOVERHUUR
1- De huurprijs is inclusief:
Aflevering en ophalen op de parkeerplaats van de luchthaven van Málaga van 09:00 tot 21:00 uur (buiten deze uren rekenen wij een toeslag van 20 euro), brandstof vol-vol, twee bestuurders, onbeperkte kilometers, 24/7 pechhulp, all-risk verzekering met eigen risico en 21% BTW.
Eigen risico afhankelijk van gereserveerd voertuig:
Grp. C - D 350,00 euro
Grp. E, F, J, K 450,00 euro
Grp. L1, G, I 600,00 euro
Grp. H,L2, M, O, R, Z 800,00 euro
Voor bestuurders met meer dan een jaar rijbewijsbezit en tussen de leeftijden van 23 en 70 jaar.
Voor bepaalde voertuigen kan een toeslag worden betaald, die het eigen risico dekt, evenals schade aan banden en ramen.
2- Aflever- en retourplaats:
a) Luchthaven van Málaga, nadat u uw bagage heeft opgehaald, moet u naar de Parking Express gaan. Daar wacht ons personeel bij een tabakswinkel (laat het ons weten voordat u naar boven gaat). Als u uw huurauto op de luchthaven van Malaga wilt terugbrengen, is de aangewezen plaats hiervoor de Parking Express. Deze parkeergelegenheid bevindt zich op de bovenste verdieping van de terminal. http://maps.google.com/?q=36.67791063691591,-4.49076522141695.
b) María Zambrano Station, als u bij het treinstation van Málaga aankomt, wacht ons personeel achter de toegangscontrole met een Caramba Car-bord. U kunt de auto terugbrengen bij het AVE-station door de toegangsweg te nemen voor het in- en uitstappen van passagiers via https://goo.gl/maps/aqcQPwAEFzoEdE1D6.
c) Wij leveren ook voertuigen af bij hotels en appartementen, hiervoor wordt een toeslag in rekening gebracht op basis van de afstand, en de minimale huurperiode is drie dagen.
d) Bij terugbrengen van de auto moet deze op de afgesproken plaats en tijd worden teruggebracht, en in dezelfde staat worden achtergelaten als bij ontvangst.
3- Betalingswijze:
Voor online reservering is geen creditcard vereist en hoeft u geen vooruitbetaling te doen. U kunt het bedrag betalen bij aflevering van het voertuig met een creditcard (Visa, Mastercard, Amex...). Als u bij het reserveren van het voertuig betaalt, kunt u profiteren van een extra korting.
4- Annulering van de reservering:
Als u uw reservering meer dan 48 uur van tevoren moet annuleren, wordt het volledige bedrag terugbetaald op uw kaart. Als u binnen een kortere termijn annuleert, wordt het bedrag dat hoger is dan 20 euro, dat overeenkomt met de administratiekosten, terugbetaald.
5- Betalingen en andere kosten:
a) Bij vooruitbetaling via onze website is CARAMBA CAR verantwoordelijk voor de transacties. We vragen daarom om de creditcard en identiteitsdocumenten van de kaarthouder.
b) Brandstof, de klant moet het voertuig terugbrengen met dezelfde hoeveelheid brandstof als bij aflevering, het bedrijf zal geen bedrag terugbetalen voor extra brandstof. Bij terugbrenging met minder brandstof wordt de marktprijs in rekening gebracht.
c) Aflevering of ophalen buiten de commerciële openingstijden (21:00 - 09:00 uur) De betaling van 20 euro (toeslag voor buiten openingstijden) vindt plaats bij aflevering van het voertuig in contanten, of via onze website bij reservering.
d) Bij terugbrenging van het voertuig met nieuwe schade en zonder de all-risk verzekering af te sluiten, moet de reparatiekosten worden betaald, met een maximumbedrag gelijk aan het eigen risico zoals vermeld in punt 1. De all-risk verzekering dekt geen rijden onder invloed van alcohol, drugs, vermoeidheid of ziekte, evenals rijden op onverharde wegen.
e) De huurprijs is inclusief een standaard schoonmaak van het voertuig. Indien het voertuig bij inlevering onvoldoende schoon is, zal Caramba Car een bedrag tot 90€ in rekening brengen voor een speciale reiniging.
6- Verhuur van GPS-navigatiesystemen:
We kunnen een navigatiesysteem van het type (TomTom) aanbieden voor verhuur bij het voertuig. De navigator kan op de voorruit worden geplaatst en gemakkelijk worden verwijderd voor transport. Door op de extra's-pagina te selecteren, ziet u de huurprijs van de navigator.
7- Bestuurders:
U moet minimaal 21 jaar oud zijn voor voertuigen uit de groepen A-E en ouder dan 25 jaar voor alle andere voertuigen. Ook moet u minstens 2 jaar in het bezit zijn van een geldig rijbewijs. De maximale leeftijd is 70 jaar (raadpleeg uitzonderingen).
Om het milieu te sparen zijn al onze contracten digitaal. Daarom hebben we bij reservering van het voertuig vooraf foto's van het rijbewijs, identiteitsbewijs of paspoort en uw adres van herkomst en bestemming nodig. Bij aflevering wordt het rijbewijs en identiteitsbewijs gecontroleerd.
8- Onvoorziene wijzigingen voorafgaand aan en tijdens de verhuur:
Indien de verhuurder de service niet kan verlenen vanwege overmacht en oorzaken buiten het bedrijf, verplicht het bedrijf zich om een voertuig van een hogere categorie te leveren en als dit ook niet mogelijk is, moet het bedrijf de huurder maximaal 48 uur van tevoren op de hoogte stellen van de onmogelijkheid om het voertuig te verhuren.
In geval van wijzigingen in vluchtschema's moet u ons zo snel mogelijk op de hoogte stellen om de tijd/dagen te wijzigen. Als u wijzigingen wilt aanbrengen tijdens de verhuur of het voertuig wilt wijzigen, neem dan contact op met onze kantoren om beschikbaarheid te bevestigen.
9- Overige onvoorziene omstandigheden:
In geval van diefstal, ongeval of andere onvoorziene omstandigheden, volg dan deze instructies:
a) Meld het incident bij de politie
b) Bel ons binnen 24 uur op onze kantoren of mobiele telefoons.
c) Stuur ons binnen 7 dagen het ongevalsrapport en een fotokopie van de aangifte.
d) In geval van grotere schade waarbij het voertuig niet meer kan rijden, zullen we uiteraard zo snel mogelijk een voertuig van vergelijkbare kenmerken vervangen, zodat u zo snel mogelijk van uw verblijf in Andalusië kunt genieten. De auto's zijn all-risk verzekerd met eigen risico, dus uw risico bij een ongeval of diefstal (zonder nalatigheid) is beperkt tot het eigen risico (zie bovenstaande tabel) en de kosten voor het vervangende voertuig.
Verlies of achterlaten van sleutels in de auto:
Als u de sleutels van het voertuig heeft verloren of in de auto heeft achtergelaten, bel ons dan en wij zullen zo snel mogelijk een reservesleutel bezorgen. De kosten voor het maken van een reservesleutel en de teruggave hiervan zijn voor rekening van de klant.
Bandenpech:
In geval van een lekke band, bel ons en wij zullen u helpen. De kosten voor reparatie en/of het vervangen van een band zijn niet verzekerd en worden daarom in rekening gebracht bij de klant. Onze reisbijstand kan u helpen bij het vervangen van de band of in geval van slepen indien nodig.
Vertrek buiten Spanje:
Voertuigen zijn niet toegestaan om het Spaanse grondgebied of het Iberisch Schiereiland te verlaten. Daarom is de klant verantwoordelijk voor eventuele schade aan het voertuig, evenals de eventuele repatriëring ervan.
Onze gegevens:
Caramba Car S.L. NIF: ES-B29656881
C./ Newton 3, 29004 Malaga (Spanje)
Telefoon: +34-952376517 Mobiel: +34-607787101
E-mail:
Voor last-minute wijzigingen en annuleringen kunt u ons bereiken op ons telefoonnummer (+34) 952.376.517 op weekends en feestdagen.
Gegevens- en privacybeleid:
De persoonlijke gegevens verstrekt in elk formulier van deze website of huurcontract worden opgenomen in een bestand dat eigendom is van CARAMBA CAR en kunnen door de eigenaar van het bestand worden gebruikt voor het verzenden van advertenties voor producten en diensten die gerelateerd zijn aan de gecontracteerde of aangevraagde diensten, evenals het overdragen van gegevens aan derden om kwaliteitsonderzoeken uit te voeren. Overeenkomstig artikel 5 van de Organieke Wet 15/1999 van 13 december inzake de bescherming van persoonsgegevens (hierna "LOPD"), Koninklijk Besluit 1720/2007 van 21 december, waarbij het ontwikkelingsreglement van de LOPD wordt goedgekeurd (hierna "RLOPD") en andere geldende wetgeving te allen tijde, zorgt CARAMBA CAR voor een juist gebruik en behandeling van de persoonlijke gegevens van de Gebruiker. Hiervoor zal CARAMBA CAR samen met elk formulier voor het verzamelen van persoonlijke gegevens de Gebruiker informeren over de specifieke voorwaarden voor de behandeling van hun gegevens in elk geval, en hen informeren in overeenstemming met de bovengenoemde wetgeving. De klant heeft het recht om deze informatie te raadplegen, deze te corrigeren als de gegevens onjuist zijn en zich uit het bestand te laten verwijderen, of als hij geen commerciële communicatie wenst te ontvangen, kan hij een schriftelijk verzoek richten aan Caramba Car S.L. C/ Newton 3, 29004 Málaga, of per e-mail naar