fbpx

Condiciones generales

Condiciones generales alquiler de vehículo

CONDICIONES GENERALES DE RESERVA DE ALQUILER DE VEHÍCULO

  1. 1- El precio de alquiler incluye:
    Entrega y recogida en el parking del aeropuerto de Málaga de 09:00 a 21:00, (fuera de horario cobramos un suplemento de 20 euros), combustible igual-igual, dos conductores, kilómetros ilimitados, asistencia en viaje 24/7, seguro a todo riesgo con franquicia y 21 % de I.V.A.

    Franquicia según vehículo rerservado:
    Grp. C - D             350,00 euros
    Grp. E, F, J, K       450,00 euros
    Grp. L1, G, I         600,00 euros
    Grp. H,L2, M, O, R, Z 800,00 euros
    Para conductores con más de un año de posesión de carné de conducir y comprendido entre las edades de 23 y 70 años
    En determinados vehículos se puede abonar un suplemento, que cubre la franquicia, así como daños a neumáticos y lunas.
  1. 2- Lugar de entrega y devolución:
  1. Aeropuerto de Málaga, después de haber recogido tus maletas, tienes que subir al Parking Express, allí se encuentra un Estanco donde estaremos esperando (rogamos avisar antes de subir). Si vas a devolver tu vehículo de alquiler en el Aeropuerto de Málaga, el lugar indicado para hacerlo es el Parking Express. Este parking se encuentra en la parte superior de la Terminal. http://maps.google.com/?q=36.67791063691591,-4.49076522141695
  1. Estación María Zambrano, en caso de llegar a la Estación de tren de Málaga, estaremos esperando detrás del control de acceso con un cartel de Caramba Car. Puedes devolver el coche en la estación AVE entrando a la vía de subida y bajada de viajeros https://goo.gl/maps/aqcQPwAEFzoEdE1D6
  1. También hacemos entregas de vehículos en hoteles y apartamentos, este servicio lleva un suplemento según distancia, además el período mínimo de alquiler es de tres días.
  1. Devolución del vehículo, el coche deberá ser devuelto al lugar y hora acordada en el contrato de alquiler. Así mismo deberá estar en el mismo estado que lo recibiste.

  1. 3- Forma de pago:
    Para la reserva por web no se precisa tarjeta de crédito, y no tienes que hacer ningún pago por adelantado, el importe lo podrás abonar a la entrega del vehículo mediante tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Amex...). En caso de abonar al reservar el vehículo, te podrás beneficiar de un descuento adicional.
  1. 4- Cancelación de reserva:
    Si tuvieras que cancelar tu reserva con una antelación superior a 48 horas, le integraríamos el 100% del importe a su tarjeta. En el caso de cancelar en un espacio inferior, le devolveríamos todo el importe que supere 20€, que corresponden a los gastos de gestión.

  1. 5- Pagos y otros gastos:
    a) En el caso de pago anticipado a través de nuestra página web, CARAMBA CAR se hará responsable de las transacciones realizadas. Por lo que solicitaremos la tarjeta, así como la documentación de identificación del titular de esta.
    b) Combustible, el cliente debe devolver el vehículo con la misma cantidad de combustible con la que le fue entregado, la empresa no devolverá importe por combustible de más. En caso de devolución con menos combustible se facturará según precio de mercado.
    c) Entrega o recogida en horario no comercial (21:00 - 09:00) El pago de 20 euros (suplemento por fuera de hora) se realizará a la entrega del vehículo en efectivo, o también a la reserva a través de nuestra web.
    d) En caso de devolver el vehículo con daños nuevos y no tener contratada la cobertura a todo riesgo, se tendrá que abonar el importe de la reparación, cómo límite máximo del importe de la franquicia indicada en el punto 1. El seguro a todo riesgo no cubre conducir el vehículo en inferioridad de condiciones físicas motivadas por alcohol, drogas, fatiga o enfermedad, así como conducción por caminos no asfaltados.
    e) El precio del alquiler incluye una limpieza estándar del vehículo. No obstante, en caso de que el vehículo requiera una limpieza especial por devolución inadecuada del mismo, Caramba Car se verá obligado a cobrar una cantidad de hasta 90€.

  1. 6- Alquiler de sistemas de navegación GPS:
    Le podemos ofrecer con el vehículo un navegador en alquiler, de tipo (TomTom). El navegador se puede colocar en el parabrisas y se puede retirar con facilidad para su transporte. Al seleccionar en la pantalla de extras le saldrá el precio del alquiler del navegador.
  1. 7- Conductores:
    Deberá tener una edad mínima de 21 años para los vehículos de los grupos A-E y más de 25 para el resto de los vehículos, así mismo deberá estar en posesión de Carnet de Conducir con una antigüedad mínima de 2 años. La edad máxima es de 70 años (consultar excepciones).

    Para preservar el medio ambiente, todos nuestros contratos son digitales,  por lo que al reservar el vehículo necesitaremos con antelación, fotos del carné conducir, documento de Identidad o Pasaporte, así como domicilio de origen y destino. En el momento de la entrega se revisará la posesión del carné de conducir e identificación.
  1. 8- Cambios sobrevenidos previos y durante el alquiler:
    En caso de que el arrendador no pueda prestar el servicio por fuerza mayor y causas ajenas a la empresa, ésta se compromete a suministrar un vehículo de categoría superior, y si esto tampoco fuera posible, deberá comunicarle al arrendatario como máximo en un plazo de 48 horas de antelación a la reserva, la imposibilidad de arrendar el vehículo.
    En caso de cambios de horario de vuelos deberá notificarlo a la mayor brevedad posible para modificar la hora/días.  Si quiere realizar cambios durante el alquiler, o desea cambiar de vehículo, rogamos póngase en contacto con nuestras oficinas para confirmar disponibilidad.
  1. 9- Otros Imprevistos:
    En caso de robo, accidente u otro contratiempo, siga las siguientes instrucciones:
    a) Denunciar el percance a la policía
    b) Llámenos en un plazo máximo de 24 horas a nuestras oficinas o teléfonos móviles.
    c) Háganos llegar en un plazo máximo de 7 días, el reporte del accidente y fotocopia de la denuncia.
    d) En caso de siniestros de mayor envergadura en los que el vehículo ya no está en situación de seguir circulando, por supuesto le cambiaremos el vehículo lo antes posible por uno de similares características, para que pueda seguir disfrutando de su estancia en Andalucía lo antes posible. Los coches están asegurados a todo riesgo con franquicia, por lo que su riesgo en caso de accidente o robo (sin negligencia), queda limitado a la franquicia (véase tabla arriba) y al gasto de entrega del nuevo vehículo.

    Pérdida de llaves o dejadas dentro del automóvil:
    En caso de haber perdido las llaves del vehículo o haberlas dejado dentro del coche, llámenos y le haremos llegar una llave de repuesto lo antes posible. Los gastos de copia de llave y restitución irán a cargo del cliente.

    Pinchazos:
    En caso de pinchazo llámenos y le ayudaremos. Los gastos de reparación y/o cambio de neumático no están asegurados por lo que irán a cargo del cliente. Nuestra asistencia en viajé le podrá asistir en cambiar el neumático o remolcar el mismo en caso necesario.

    Salidas de España:
    Los vehículos no están autorizados a salir del territorio español ni de la península ibérica. Por lo que será responsable el cliente de cualquier daño que le cause al vehículo, así como de su posible repatriación.

Nuestros datos:

Caramba Car S.L. NIF: ES-B29656881
C./ Newton 3, 29004 Málaga (España)
Teléfono: +34-952376517 Mobile +34-607787101
Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Para cambios de última hora y cancelaciones puede localizarnos los fines de semana y festivos a nuestro teléfono (+34) 952.376.517

Política de datos y privacidad:

Los datos personales facilitados en cualquier formulario de esta página web o contrato de alquiler, pasarán a formar parte de un fichero propiedad de CARAMBA CAR y podrán ser utilizados por el titular del fichero para el envío de publicidad de productos y servicios afines a los contratados o solicitados, así como ceder los datos a terceros para realizar encuestas de calidad. De conformidad con el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, (en adelante, “LOPD”), el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD (en adelante, “RLOPD”) y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del Usuario. Para ello, junto a cada formulario de recogida de datos de carácter personal, CARAMBA CAR informará al Usuario de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de conformidad con lo establecido en la normativa arriba mencionada. el cliente tiene derecho a acceder a esta información, a rectificarla si los datos son erroneos y a darse de baja en el fichero, o si no desea recibir comunicaciones de tipo comercial puede dirigirse mediante solicitud por escrito dirigida a Caramba Car S.L. C/Newton 3- 29004 Málaga o por correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. También es posible realizar la baja de nuestros newsletters haciendo click en el enlace de BAJA situado en el pie.

CARAMBA CAR

Alquiler de coches aeropuerto de Málaga y estación AVE.
Entrega directa en la terminal del aeropuerto y estación de Málaga sin traslados ni esperas.

DÓNDE ESTAMOS

Entregas y recogidas en hoteles de
Benalmádena - Torremolinos y Málaga

C/ Newton Nr. 3 - 29004 Málaga