Condizioni Generali di Noleggio

CONDIZIONI GENERALI DI PRENOTAZIONE DI NOLEGGIO AUTO

 1- Il prezzo del noleggio include:
Consegna e ritiro nel parcheggio dell'aeroporto di Malaga dalle 09:00 alle 21:00 (fuori orario verrà addebitato un supplemento di 20 euro), carburante pari a pari, due conducenti, chilometraggio illimitato, assistenza stradale 24/7, assicurazione tutti rischi con franchigia e il 21% di IVA.

Franchigia in base al veicolo prenotato:
Gruppo C - D 350,00 euro
Gruppo E, F, J, K 450,00 euro
Gruppo L1, G, I 600,00 euro
Gruppo H,L2, M, O, R, Z 800,00 euro

Per conducenti con più di un anno di possesso della patente di guida e compresi tra i 23 e i 70 anni. In determinati veicoli è possibile pagare un supplemento, che copre la franchigia, nonché danni ai pneumatici e ai vetri.

 

2- Luogo di consegna e restituzione:
a) Aeroporto di Malaga, dopo aver ritirato i bagagli, si deve salire al Parcheggio Express, dove si trova un Tabacchi, dove vi aspetteremo (si prega di avvisare prima di salire). Se restituirai il tuo veicolo a noleggio presso l'Aeroporto di Malaga, il luogo indicato per farlo è il Parking Express. Questo parcheggio si trova nella parte superiore del Terminal. http://maps.google.com/?q=36.67791063691591,-4.49076522141695
b) Stazione María Zambrano, nel caso in cui si arrivi alla Stazione ferroviaria di Malaga, vi aspetteremo dietro il controllo di accesso con un cartello di Caramba Car. Puedes devolver el coche en la estación AVE entrando a la vía de subida y bajada de viajeros https://goo.gl/maps/aqcQPwAEFzoEdE1D6
c) Facciamo anche consegne di veicoli presso hotel e appartamenti, questo servizio ha un supplemento in base alla distanza, inoltre il periodo minimo di noleggio è di tre giorni.
d) Restituzione del veicolo, l'auto deve essere restituita al luogo e all'ora concordati nel contratto di noleggio. Inoltre, deve essere nello stesso stato in cui l'ha ricevuto.

3- Modalità di pagamento:
Per la prenotazione tramite il sito web non è necessaria la carta di credito e non è richiesto alcun pagamento anticipato, l'importo potrà essere pagato alla consegna del veicolo tramite carta di credito (Visa, Mastercard, Amex...). Nel caso di pagamento al momento della prenotazione del veicolo, si potrà beneficiare di uno sconto aggiuntivo.

4- Annullamento della prenotazione:
Se dovessi annullare la tua prenotazione con un preavviso superiore alle 48 ore, ti verrà rimborsato il 100% dell'importo sulla tua carta. Nel caso di annullamento in un lasso di tempo inferiore, ti verrà restituito l'importo che supera i 20 €, che corrispondono alle spese di gestione.

 

5- Pagamenti e altre spese:
a) Nel caso di pagamento anticipato tramite il nostro sito web, CARAMBA CAR si farà carico delle transazioni effettuate. Pertanto, richiederemo la carta di credito, così come la documentazione di identificazione del titolare della stessa.
b) Carburante, il cliente deve restituire il veicolo con la stessa quantità di carburante con cui gli è stato consegnato, l'azienda non rimborserà l'importo per il carburante in più. In caso di restituzione con meno carburante, verrà fatturato secondo il prezzo di mercato.
c) Consegna o ritiro fuori dall'orario commerciale (21:00 - 09:00) Il pagamento di 20 euro (supplemento per fuori orario) verrà effettuato alla consegna del veicolo in contanti, o anche alla prenotazione tramite il nostro sito web.
d) Nel caso in cui il veicolo venga restituito con danni nuovi e non si abbia sottoscritto la copertura tutti rischi, si dovrà pagare l'importo della riparazione, come limite massimo dell'importo della franchigia indicata nel punto 1. L'assicurazione tutti rischi non copre la guida del veicolo in condizioni fisiche inferiori motivata da alcol, droghe, stanchezza o malattia, così come la guida su strade non asfaltate.
e) Il prezzo del noleggio include una pulizia standard del veicolo. Tuttavia, nel caso in cui il veicolo richieda una pulizia speciale a causa di una restituzione inadeguata, Caramba Car sarà costretta a addebitare una somma fino a 90 €.

6- Noleggio di sistemi di navigazione GPS:
Possiamo offrirle con il veicolo un navigatore in affitto, di tipo (TomTom). Il navigatore può essere posizionato sul parabrezza e può essere rimosso facilmente per il trasporto. Selezionando sullo schermo degli extra, verrà visualizzato il prezzo del noleggio del navigatore.

7- Conducenti:
Deve avere un'età minima di 21 anni per i veicoli dei gruppi A-E e più di 25 anni per il resto dei veicoli, nonché essere in possesso di patente di guida con un'anzianità minima di 2 anni. L'età massima è di 70 anni (consultare le eccezioni).

Per preservare l'ambiente, tutti i nostri contratti sono digitali, pertanto al momento della prenotazione del veicolo avremo bisogno in anticipo di foto della patente di guida, del documento d'identità o del passaporto, nonché del domicilio di origine e destinazione. Al momento della consegna, verrà controllata la titolarità della patente di guida e l'identificazione.

8- Variazioni impreviste prima e durante il noleggio:

Nel caso in cui il locatore non possa fornire il servizio per causa di forza maggiore e cause indipendenti dall'azienda, questa si impegna a fornire un veicolo di categoria superiore e, se ciò non fosse possibile, dovrà comunicare al locatario al massimo entro 48 ore dalla prenotazione, l'impossibilità di noleggiare il veicolo.

In caso di cambiamenti nell'orario dei voli, si prega di notificarlo il prima possibile per modificare l'ora/giorni. Se si desidera apportare modifiche durante il noleggio, o si desidera cambiare veicolo, si prega di contattare i nostri uffici per confermare la disponibilità.

 

9- Altri imprevisti:
In caso di furto, incidente o altro contrattempo, seguire le seguenti istruzioni:

a) Denunciare l'incidente alla polizia
b) Contattarci entro un massimo di 24 ore ai nostri uffici o telefoni cellulari.
c) Fornirci, entro un massimo di 7 giorni, la relazione sull'incidente e la fotocopia della denuncia.
d) In caso di incidenti di maggior entità in cui il veicolo non è più in grado di circolare, naturalmente le forniremo il prima possibile un veicolo con caratteristiche simili, in modo che possa continuare a godere del suo soggiorno in Andalusia il prima possibile. Le auto sono assicurate contro tutti i rischi con franchigia, per cui il suo rischio in caso di incidente o furto (senza negligenza), è limitato alla franchigia (vedi tabella sopra) e alle spese di consegna del nuovo veicolo.

Smarrimento o dimenticanza delle chiavi all'interno dell'auto:
In caso di smarrimento delle chiavi del veicolo o di averle dimenticate all'interno dell'auto, si prega di contattarci e le forniremo al più presto una chiave di riserva. Le spese di copia delle chiavi e restituzione saranno a carico del cliente.

Foratura:
In caso di foratura, contattarci e le forniremo assistenza. Le spese di riparazione e/o cambio del pneumatico non sono coperte dall'assicurazione e saranno a carico del cliente. Il nostro servizio di assistenza stradale potrà assistere nella sostituzione del pneumatico o nel traino dello stesso, se necessario.

 

Uscite dall'España:
I veicoli non sono autorizzati ad uscire dal territorio spagnolo o dalla penisola iberica. Pertanto, il cliente sarà responsabile per eventuali danni causati al veicolo, nonché per il suo possibile rimpatrio.

I nostri dati:

Caramba Car S.L. NIF: ES-B29656881
C./ Newton 3, 29004 Málaga (Spagna)
Telefono: +34-952376517 Mobile +34-607787101
Email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Per modifiche dell'ultimo minuto e cancellazioni ci può contattare nei weekend e nei giorni festivi al nostro telefono (+34) 952.376.517

 

Politica dei dati e della privacy:

I dati personali forniti in qualsiasi modulo di questa pagina web o contratto di noleggio faranno parte di un archivio di proprietà di CARAMBA CAR e potranno essere utilizzati dal proprietario dell'archivio per l'invio di pubblicità di prodotti e servizi correlati a quelli contrattati o richiesti, nonché per cedere i dati a terzi per svolgere sondaggi di qualità. In conformità all'articolo 5 della Legge Organica 15/1999, del 13 dicembre, sulla protezione dei dati personali (in seguito, "LOPD"), il Regio Decreto 1720/2007, del 21 dicembre, che approva il regolamento di sviluppo della LOPD (in seguito, "RLOPD") e altre normative vigenti in ogni momento, e garantisce un corretto uso e trattamento dei dati personali dell'Utente. A tal fine, insieme ad ogni modulo di raccolta di dati personali, CARAMBA CAR informerà l'Utente delle condizioni particolari del trattamento dei suoi dati in ciascun caso, informandolo in conformità con quanto stabilito nella normativa sopra citata. Il cliente ha il diritto di accedere a queste informazioni, di rettificarle se i dati sono errati e di cancellarsi dall'archivio, o se non desidera ricevere comunicazioni di tipo commerciale, può rivolgersi mediante richiesta scritta rivolta a Caramba Car S.L. C / Newton 3, 29004 Malaga o per posta elettronica a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. È anche possibile cancellarsi dalla nostra newsletter facendo clic sul link CANCELLA situato in fondo.

CARAMBA CAR

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